一、言行文明

1.懂禮貌，知禮儀，重禮節，講文明，舉手投足得體大方，談吐交流文雅禮貌，避免不文明的語言和行為。

2.多用"請""謝謝""打擾了""對不起""請原諒"等文明語言。

3.不在別人面前摳挖鼻孔、剔牙，咳嗽、打噴嚏、放屁注意遮掩避人。

4.不在禁煙場所吸煙，不在有禁止拍照標志的地方拍照，不攀爬禁止攀爬的物體，不涉足禁止涉足的場所。

5.在公共場所守秩序，不擁擠搶先，不喧嘩吵鬧，遵守秩序，不在公共座椅上躺臥。

6.不強行與人合影，不長期占用公共設施，尊重服務人員的勞動。

7.服裝服飾整潔美觀，不敞胸露懷，不蓬頭垢面，不在公共場所脫鞋，根據旅游項目和旅游場所（如博物館、教堂、藝術殿堂、寺廟等）選擇適合的衣著，正式場合（如商務洽談、宴會等）盡量著正裝或職業裝。

二、食宿文明

1.在入住酒店時注意秩序，不爭搶，不大聲喧嘩，不在禁煙大堂吸煙。

2.尊重服務員，服務員問好時友善回應，注意維護客房和公用空間的設施、設備及整潔衛生，按照所在國家、地區的習俗支付小費。

3.就餐時注意文明禮貌，謙讓老人、長者、殘疾人和婦女，照顧兒童。

4.吃自助餐時選用食品適量，不熟悉的先少取，盡可能將所取餐飲品用完，不高聲說話以注意維護餐飲品衛生。

三、交通文明

1.乘坐飛機、輪船、火車等交通工具時，按要求提前抵達辦理相關手續，積極配合安全檢查，不攜帶禁帶物品；遵守秩序，不搶先，不插隊，文明禮讓，不大聲喧嘩，注意維護環境。

2.乘坐交通工具時，禮讓、照顧老、弱、病、殘、幼、孕婦和抱小孩者，主動讓座和請他人讓座。

3.遵守交通規則，不隨意橫穿馬路，不在馬路和人行道上停留、交談。

4.乘游輪時，不要將雜物煙蒂等丟出船外，不要在船舷和甲板上隨意舞動衣服或圍巾；夜間不要用手電筒向外晃照，以免引起其他過往船只的誤會。

四、觀光文明

1.注意保護生態環境，不隨意踩踏綠地、攀折花木和果實，不追捉、投打和隨意亂喂動物。

2. 保護文物古跡，不隨意涂刻、攀爬、觸摸文物，拍照攝像遵守規定。

3.要把果皮紙屑、雜物等廢棄物丟進垃圾桶，不要棄置在地上或拋入水池中，并注意垃圾分類投放。

4.在景區拍照時，要主動謙讓，不要爭搶，也不要妨礙他人拍照，請他人幫助拍照要道謝。

5.多為他人提供方便，如行經曲徑小路或小橋山洞時，要主動為老弱婦孺讓道，不爭先搶行。

五、娛樂文明

1.提倡健康娛樂，抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。

2.觀看電影或演出，提前進場，因故遲到，可請導座員協助就座，注意保持安靜。

3.不亂發議論，尊重演員，節目完畢應鼓掌致謝，整場演出結束演職員謝幕時要起立鼓掌；演員出現失誤，要諒解，不起哄、吹口哨和喝倒彩。

4.觀看體育比賽時，尊重比賽雙方和裁判，遵守賽場規定和秩序，不失態失控狂呼亂叫，不辱罵裁判和運動員，不往比賽場地投擲雜物，禁止闖入比賽場地。

5、食物及飲料包裝等廢棄物品自行帶離比賽場館并投入垃圾箱。